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Última actualización: 19/03/26 • Versión: 1.21
Bienvenido a Aitana Finance. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de microcréditos para procedimientos de salud ofrecidos a través de nuestra plataforma (sitio web, aplicaciones móviles, canales de WhatsApp y servicios relacionados).
Al solicitar o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
Aitana: INNOVATION AND HEALTH TECHNOLOGIES SAC y sus entidades relacionadas operando en territorio peruano.
Solicitante: Persona natural mayor de edad que solicita un microcrédito para financiar un procedimiento de salud.
Aval Solidario: Persona natural que garantiza solidaria e incondicionalmente el cumplimiento de las obligaciones del Solicitante.
Microcrédito: Préstamo de dinero otorgado para el pago de procedimientos de salud, sujeto a las condiciones establecidas en el Contrato de Crédito.
Clínica Partner: Establecimiento de salud con convenio comercial con Aitana para ofrecer financiamiento a sus pacientes.
TCEA: Tasa de Costo Efectivo Anual, que representa el costo total del crédito incluyendo intereses, comisiones y seguros.
Inversionista Partner: Persona natural o jurídica que provee el capital para el otorgamiento de los créditos.
Aitana Finance es una plataforma tecnológica que facilita el acceso a microcréditos para procedimientos de salud, conectando a solicitantes con inversionistas partners. Los créditos son otorgados por los Inversionistas Partners a través de nuestra infraestructura tecnológica y operativa.
Procedimientos Elegibles
Los procedimientos de salud elegibles incluyen:
Limitaciones
Aitana Finance no sustituye el criterio médico profesional. La aprobación de un financiamiento no constituye recomendación médica. Aitana no asume responsabilidad por los resultados de los procedimientos financiados.
Para solicitar un microcrédito debe cumplir con:
Requisitos del Aval Solidario
Al enviar su solicitud, usted autoriza expresamente a Aitana Finance a consultar su historial crediticio en centrales de riesgo (Equifax, Sentinel y otras autorizadas por la SBS) para evaluar su perfil de riesgo y determinar la viabilidad del préstamo.
Documentación Requerida
Evaluación Crediticia
Aitana realizará una evaluación integral considerando historial crediticio, capacidad de pago basada en relación ingresos-deudas, veracidad de información y otros factores de riesgo. La aprobación queda sujeta a discreción de Aitana y sus Inversionistas Partners.
Formalización
Una vez aprobada la solicitud, el Solicitante y el Aval Solidario deberán suscribir el Contrato de Crédito mediante firma física o electrónica según los mecanismos habilitados por Aitana.
Plazos
Plazos disponibles: 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses, sujeto a evaluación crediticia y monto solicitado. El plazo específico será acordado en el Contrato de Crédito.
Tasa de Interés y TCEA
La TCEA base es de 35% anual. Las tasas de interés, comisiones y plazos mostrados en la simulación son referenciales y pueden variar tras la evaluación crediticia definitiva. La tasa específica será comunicada de manera clara antes de la formalización. El Contrato detallará el monto total a pagar, cronograma de cuotas y desglose de intereses.
Comisiones
Desembolso
El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. El suministro de información falsa, incompleta o desactualizada anulará automáticamente cualquier solicitud y podrá dar lugar a acciones legales correspondientes.
Al suscribir el Contrato de Crédito como Aval Solidario:
El Solicitante incurrirá en mora automáticamente desde el día siguiente al vencimiento de cualquier cuota, sin necesidad de requerimiento.
En caso de incumplimiento, Aitana podrá:
En cumplimiento de la Ley N° 29733, sus datos personales serán incorporados a un banco de datos de Aitana para evaluar y gestionar su solicitud, administrar la relación contractual, realizar gestiones de cobranza y cumplir con obligaciones legales.
Podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) mediante comunicación escrita a hola@aitana.pro acreditando su identidad.
Todos los derechos sobre la Plataforma (software, algoritmos, diseños, marcas, logotipos) son de titularidad exclusiva de Aitana. El uso de los servicios no confiere ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual.
En la máxima medida permitida por la ley, Aitana no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total no excederá el monto de intereses pagados durante los 12 meses anteriores al evento.
Aitana no es responsable por los resultados de los procedimientos de salud financiados ni por la calidad de los servicios de los profesionales o establecimientos de salud.
Aitana se reserva el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones serán comunicadas mediante publicación en la Plataforma y/o correo electrónico con 30 días de anticipación. El uso continuado constituirá aceptación. Las modificaciones no afectarán Créditos ya formalizados.
Para cualquier controversia, las partes acuerdan: (i) intentar solución amistosa mediante negociación directa; (ii) en caso de no llegar a acuerdo, someter la controversia a los tribunales ordinarios del distrito judicial de Lima, Perú.
El Solicitante podrá presentar reclamos ante INDECOPI conforme a la normativa de protección al consumidor.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código Civil, el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos:
Correo electrónico: hola@aitana.pro
Dirección: Juan de Aliaga 550 Dpto 806, Magdalena del Mar, Lima, Perú
Al solicitar un Microcrédito a través de Aitana Finance, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, y se compromete a cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas.
Última actualización: 19/03/26 • Versión: 1.1
INNOVATION AND HEALTHCARE TECHNOLOGIES SAC (en adelante, "Aitana") está comprometida con la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios de microcréditos para procedimientos de salud a través de nuestro sitio web, canal de WhatsApp y formularios en clínicas partner.
Esta Política se emite en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Razón social: INNOVATION AND HEALTHCARE TECHNOLOGIES SAC
Nombre comercial: Aitana Finance
Correo electrónico: hola@aitana.pro
Dirección: Juan de Aliaga 550 Dpto 806, Magdalena del Mar, Lima, Perú
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identidad
Datos de contacto
Datos financieros y crediticios
Datos de navegación y uso
Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
Sus datos podrán ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. Como criterio general:
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Aitana implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, el control de acceso basado en roles, el monitoreo continuo y los acuerdos de confidencialidad con proveedores.
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus derechos, Aitana procederá conforme a las obligaciones legales de notificación aplicables.
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Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del MINJUSDH.
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